Y a t'il une manipulation à faire (percer l'opercule?) pour que le poussoir de la crème hydratante après rasage fonctionne où le mien ne marche simplement pas...
Problème résolu : la cause les températures fraîches du moment qui rendaient la crème un peu trop solide pour être aspirée par la pompe ! Après une journée dans ma salle de bain la pompe s'est mise fonctionner ! Super service après vente en tous les cas du magasin chez Paulette ! Hyper réactive et très gentille !
La crèmes est très agréable ! Bonne continuation à vous !
Il y a probablement un problème avec la pompe, mais c'est le 1er retour depuis que nous avons récupéré la marque en aout 2022.
Donc le mieux dans un 1er temps c'est que nous vous l'échangions.
Sandrine va revenir vers vous, si ce n'est pas déjà fait pour confirmer votre adresse d'échange et s'il vous plaît nous renvoyer le produit défectueux, nous y mettrons une étiquette de retour.
Problème résolu : la cause les températures fraîches du moment qui rendaient la crème un peu trop solide pour être aspirée par la pompe ! Après une journée dans ma salle de bain la pompe s'est mise fonctionner ! Super service après vente en tous les cas du magasin chez Paulette ! Hyper réactive et très gentille !
La crèmes est très agréable ! Bonne continuation à vous !
Bonjour,
Pouvez-vous nous envoyer un mail à commandes@peaulette.fr avec votre numéro de commande ainsi que vos coordonnées ?
Belle journée à vous.
Cordialement,
Aurélie
Bonjour,
Il y a probablement un problème avec la pompe, mais c'est le 1er retour depuis que nous avons récupéré la marque en aout 2022.
Donc le mieux dans un 1er temps c'est que nous vous l'échangions.
Sandrine va revenir vers vous, si ce n'est pas déjà fait pour confirmer votre adresse d'échange et s'il vous plaît nous renvoyer le produit défectueux, nous y mettrons une étiquette de retour.
Bien cordialement - Denis GOUDIGAN