Bonjour, Il y a probablement un problème avec la pompe, mais c'est le 1er retour depuis que nous avons récupéré la marque en aout 2022. Donc le mieux dans un 1er temps c'est que nous vous l'échangions. Sandrine va revenir vers vous, si ce n'est pas déjà fait pour confirmer votre adresse d'échange et s'il vous plaît nous renvoyer le produit défectueux, nous y mettrons une étiquette de retour. Bien cordialement - Denis GOUDIGAN